Compra un equipo Motorola y participa para ganar un boleto para vivir la pasión del futbol

AVISO DE PRIVACIDAD

PROMOCIÓN "COMPRA UN EQUIPO MOTOROLA Y PARTICIPA PARA GANAR UN BOLETO Y VIVIR LA PASIÓN DEL FUTBOL"

Identidad y domicilio del Responsable

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Radiomóvil Dipsa, S.A. de C.V. (en lo sucesivo Telcel), con domicilio para oír y recibir notificaciones en Lago Zúrich 245, Plaza Carso, Edificio Telcel, Colonia Ampliación Granada, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11529, Ciudad de México, México.

El presente Aviso de Privacidad aplica exclusivamente al tratamiento de datos personales de los participantes en la Promoción denominada "Compra un equipo Motorola y participa para ganar un boleto y vivir la pasión del futbol" (la "Promoción"), organizada por Telcel en su calidad de Organizador.

Categorías de datos personales sujetas al tratamiento

Para cumplir con las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, Telcel recabará y tratará las siguientes categorías de datos personales: datos de identificación, incluyendo número de identificación oficial (según el documento presentado para acreditar identidad); datos de contacto; datos de ubicación; datos patrimoniales; y datos técnicos de su dispositivo.

Telcel no recabará datos personales sensibles con motivo de la Promoción.

Finalidades del tratamiento

Telcel tratará sus datos personales para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias (necesarias para la administración de la Promoción):

• Verificar el cumplimiento de los requisitos de participación establecidos en las Bases.
• Gestionar el registro del Participante en la plataforma www.futbolentusmanos.com/Motorola.
• Validar la autenticidad de la compra de Equipos Terminales participantes, según las bases del concurso.
• Gestionar su participación en la promoción.
• Identificarle, notificarle y confirmarle, en caso de que resulte Ganador, a través de los medios de contacto proporcionados.
• Contactarle para coordinar la entrega del incentivo (boleto digital FIFA 2026).
• Dar cumplimiento a las obligaciones legales aplicables y atender requerimientos de autoridades competentes.

Transferencias

Telcel podrá transferir, sin requerir su consentimiento, los datos personales necesarios a las autoridades competentes en los casos legalmente previstos, así como a empresas afiliadas y/o subsidiarias de Telcel que operan bajo políticas de privacidad que cumplen con las disposiciones aplicables.

Medios para ejercer Derechos ARCO

Usted o su representante legal podrán ejercer cualquiera de los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición ("Derechos ARCO"), así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, enviando un correo electrónico al Departamento de Datos Personales de Telcel a la dirección datospersonales@telcel.com, donde se le atenderá en tiempo y forma.

Su petición deberá realizarse mediante la solicitud única para el ejercicio de Derechos ARCO / revocación del consentimiento / limitación y/o divulgación de datos, la cual contiene todos los elementos necesarios para atender su solicitud conforme a la normatividad.

Usted deberá acreditar correctamente su identidad adjuntando copia de una identificación oficial vigente. En caso de que la información proporcionada sea errónea o insuficiente, el Departamento de Datos Personales de Telcel, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción, podrá requerirle los elementos o documentos necesarios. Usted contará con diez (10) días hábiles para atender el requerimiento; de no hacerlo, la solicitud se tendrá por no presentada.

El Departamento de Datos Personales de Telcel le comunicará la determinación adoptada en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles contados desde la recepción de la solicitud completa, a efecto de que, si resulta procedente, haga efectiva la misma dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a que se comunique la respuesta.

Limitación de uso o divulgación de sus datos personales

Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando su solicitud al Departamento de Datos Personales de Telcel a la dirección datospersonales@telcel.com. Los requisitos para acreditar su identidad y el procedimiento aplicable se regirán por los mismos criterios señalados en el apartado anterior.

En caso de que su solicitud resulte procedente, el Departamento de Datos Personales de Telcel lo registrará en el listado de exclusión propio de Telcel con el objeto de que usted deje de recibir comunicaciones promocionales.

Cambios al presente Aviso de Privacidad

Telcel se reserva el derecho, bajo su exclusiva discreción, de cambiar, modificar, agregar o eliminar partes del presente Aviso de Privacidad. En tal caso, Telcel mantendrá su Aviso de Privacidad Integral vigente en web www.futbolentusmanos.com/Motorola. Telcel le notificará cualquier cambio o modificación del presente a través de la publicación en su página web.

Fecha de última actualización: Abril de 2026